Mentoring für eine gute Kommunikation
Selbstbewusst, klar und trotzdem empathisch kommunizieren: gerade bei unangenehmen Themen fällt das schwer. Eine vorbereitende Begleitung durch ein Mentoring hilft dir, den emotionalen Druck zu reduzieren und auch, die passenden Worte zu finden.
Hallo, ich bin Mareike.
Ich bin eine Expertin in vielen Arten der Kommunikation.
Ich bereite dich auf schwierige Gespräche so vor, dass du dich der Situation gewachsen fühlst.
Wir achten darauf, wie es dir mit dem Thema und der Situation geht.
Wir überlegen aber auch, wie es deinem Gesprächspartner geht und wie du für euch beide ein konstruktives Gespräch gestalten kannst.
Mögliche Themen
Gesprächsanlässe und Themen, die uns schwer fallen, gibt es viele. Das kann zum Beispiel sein:
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das Aussprechen einer Abmahnung oder Kündigung
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du hast einen Fehler gemacht und musst ihn der Chefin oder dem Kunden "gestehen"
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im Projekt ist etwas schief gelaufen und du musst deinem Kunden mitteilen, dass ihn eine Zeitverzögerung oder erheblich höhere Kosten erwarten
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der Mitteilung, dass ein lieber Kollege schwer erkrankt oder verstorben ist
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du hast ein sehr negatives Feedback aus dem Team bekommen und möchtest dich einem offenen Umgang damit stellen
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oder du tust dich allgemein schwer mit der Kommunikation und merkst, dass sich dadurch der Kontakt zum Team schwierig gestaltet
Wie kann ein Kommunikations-Mentoring aussehen?
Akutes Mentoring
Wenn du ein akutes einzelnes Gespräch vor dir hast, für das du dir Unterstützung wünschst, vereinbaren wir zeitnah eine Einzel-Sitzung, in der wir dein Thema anschauen, analysieren und dich emotional und verbal vorbereiten.
Kommunikations-Mentoring als dauerhaftes Mitarbeiterangebot
Bei der Idee, sich für ein einzelnes Gespräch Unterstützung zu suchen, ist die Hemmschwelle oft hoch. "Andere brauchen auch keine Hilfe" und "Das kriege ich schon irgendwie hin" sind häufige Gedanken der betroffenen Mitarbeiter.
Leichter wird es, wenn ein Kommunikations-Mentoring als permanentes Angebot im Unternehmen installiert ist. Wenn es zum Bespiel einen Ansprechpartner wie mich gibt, der zu bestimmten Zeiten für genau solche Unterstützung angesprochen werden kann. Einmal die Woche einen halben Tag oder alle zwei Wochen einen ganzen zum Beispiel. Das kann online sein oder vor Ort bei euch im Unternehmen, falls ihr im Raum Mannheim ansässig seid.
Wenn du diese Idee spannend findest als unterstützendes Angebot für deinen Vertrieb, deine Führungskräfte oder für alle Mitarbeiter, sprich mich gerne an. Wir erarbeiten gemeinsam ein passendes Angebot für dich und deine Mitarbeiter.
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